Curso FUNDAE

Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes

Área Profesional: Marketing y Relaciones Públicas

Código: COMM046PO

Familia Prof.

Comercio y Marketing

Duración

25h

Comienzo

14/02/2022

Modalidad

Teleformación – Elearning

 

Sobre el curso

Definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estrategicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.

Contenidos formativos

  1. El marketing directo como parte del plan de marketing
        • Introducción al Marketing Directo.
        • El micromarketing y su aplicación estratégica.
        • Marketing Relacional.
  2. El plan de marketing directo
        • Definición, estructuración e implementación del Plan de Marketing Directo.
        • Ventajas del Marketing Directo frente a los Medios Masivos.
        • Planificación de Campañas.
        • Los Medios del Marketing Directo (prensa, e-mailings, buzoneo mobile marketing, etc.)
        • Marketing On-Line.
        • Análisis de Resultados.
        • Creatividad en el Marketing Directo: campañas creativas
  3. Estrategias de interacción con los clientes
        • Generación, gestión y comunicación de contactos.
        • Listas y bases de datos.
        • Fidelización de clientes.
        • La implementación de un CRM.
        • Ley de Protección de Datos.
curso de plan de marketing y fidelizacion
Requisitos
  • Trabajador autónomo de cualquier sector de actividad.
  • Trabajador en situación de ERTE.
  • Trabajador asalariado que trabaje en los siguientes sectores:
    1. Gestión y mediación inmobiliaria.
    2. Notarios y personal empleado
    3. Oficinas y despachos (Oficinas de cámars, colegios, asociaciones, federaciones e instituciones; despachos profesionales; oficinas y despachos en general)
    4. Despachos técnicos tributarios y asesores fiscales
    5. Gestorías administrativas
    6. Registradores de la propiedad y mercantiles
Número de participantes:
  • Máximo 15 participantes en modalidad teleformación

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